Complaint: vieze huisjes

user-211376 on 11 November 2013 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij gaan al acht jaar naar centerparcs. Altijd een weekend in november. Altijd was t super. Maar dit jaar echt niet fijn. Het begon met n koelkast met schimmel erin. Onder de bedden veelvstof en plastic van de dekbedpakketen van de vorige”bewoners”. Er zaten tussen een dekbed pleister restanten bah…vies gewoon. En dan nog de wc van een van de twee huisjes…gepoetst maar met de franse slag volgens ons. Jammer dat we na zeven fijne weekendjes nu zo’n vies weekend. We waren blij dat we naar hus konden. Centerparcs weekend op heijderbos….NOOIT MEER!!

Desired solution:

Ik hoop dat er een zeer passende tegemoetkoming volgt. Een flinke korting op een volgend verblijf bijvoorbeeld

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to CenterParcs about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 12 november jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs. De gast kreeg een cadeaubon aangeboden geldig op een volgend verblijf.

All complaints of