Complaint: voucher c1000

user-167700 on 17 March 2013 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben in juni voor een week een huisje geboekt in port zelande, nu kreeg ik bij de actie van c1000 een voucher en dacht mooi nog een weekend bij te kunnen boeken voor de prijs van 199,- euro, maar dat kon dus niet. terwijl er op jullie site nog gewoon geboekt kan worden , kan het niet met de voucher.Heb in mijn vrienden kring meerdere dezelfde ervaringen gehoord, een beetje jammer en het lijkt nu op een wassen neus.

Desired solution:

vind het gewoon vreemd dat er nog wel huisjes zo zijn te boeken maar niet via de voucher.dan kan er toch iets geregeld woren lijkt mij?

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to CenterParcs about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that CenterParcs posted

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor.

All complaints of