My complaint:
Voor het 2e jaar op rij hebben wij de 1e week van januari naar de kerstvakantie de 12 persoons vip besproken op port zelande….. in 2012 kwam ik er bij toeval achter dat het park dicht was in de geboekte periode na heel veel vijven en zessen konden we omboeken voor het zelfde bedrag naar een andere periode…. helaas moeten zelf nu moeten omboeken geen probleem dan dezelfde originele week als eigenlijk geboekt staat voor 2013 nu in 2014. Inmiddels is onze zoon leerplichtig ( hij is nu 7 maar meervoudig gehandicapt en altijd een dagcentrum bezocht met vrij stelling leerplicht) we hebben met school besproken dat hij deze week vrij mocht zijn. Vanmorgen kijk ik toevallig op center parcs en wat blijkt port zelande is weer dicht. Wij kiezen om meerdere reden voor Port zelande enerzijds de zee anderszijds en zeker het belangrijkste het is een vlak park en het entertainment team zorgt dat ons zoontje overal bij betrokken word wat op andere parken zeker anders mee gemaakt hebben.Contact leerde ons dat er eigenlijk weinig mogelijk is als het park hier hemelsbreed 500 m vandaan of een park waar we al een keer flink genaaid zijn door een rolstoel toegankelijke bungalow te vragen en die ook kregen alleen kon de elektrische rolstoel niet meer naar buiten omdat deze de helling niet kon nemen…..
Desired solution:
omboeking dan nu maar naar een vakantie periode omdat we nu met leerplicht zitten voor hetzelfde bedrag of de zelfde service
