Complaint: Weekendje weg

user-145722 on 29 November 2012 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het laatste weekend van november ben ik, samen met mijn vriend en vier andere vrienden een weekendje weg geweest naar Port Zelande, was niet mijn keus, maar goed, dat heb je met mystery weekend. ik weet dat je opzich niet zoveel kan verwachten van CenterParcs maar goed, is toch leuk met zijn paren.
wat waren dit schandalig kleine huisjes. de slaapkamers waren opzich niet verkeerd, mijn bed lag best lekker, behalve mijn kussen, was geen kussen meer te noemen.
bij aankomst stapte een vriend van mij al in de hondensh*t, moet toch opgelet worden door de schoonmaaksters, de bedden van mij en mijn vriend stonden schots en scheef, ook was het beddengoed gewoon nog nat, spinnenwebben aan het plafond, en tot overmaat van ramp kon je niet eens zonder kleren douchen, er was namelijk geen gordijntje voor het raam waardoor de buren gewoon naar binnen konden kijken. niet leuk, ik ben nogal gesteld op mijn privacy.

Desired solution:

een leuke korting voor een volgende boeking, en een huisje die wel privacy in de badkamer heeft, en schoon is.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that CenterParcs posted

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een compensatie geldig voor een volgend verblijf

All complaints of