Complaint: wel geld binnen halen, daarna kan je barsten

user-67969 on 02 November 2011 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ondanks diverse klachten, zowel verleden jaar als dit jaar, geen oplossing. Duurt ruim 7 weken eer je iets hoor. Dan meld ik het aan via klacht.nl, krijg eindelijk een reactie van ze, en zeggen geld over te maken binnen 3 weken. 3 weken zijn ook al weer om, en ik zie géén cent!!GOH, WAAROM VERBAAST DIT ALLES ME NIET

Desired solution:

weten jullie het nog? ik niet, ze doen toch niet wat ze beloven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

Message from CenterParcs

12 years ago - Geachte gast, We begrijpen de teleurstelling die u uit. De afdeling betalingsverkeer heeft ons meegedeeld dat er een achterstand werd opgelopen door administratieve problemen. Inmiddels is de betaling uitgevoerd. We hopen van harte dat we u een volgende keer weer te mogen verwelkomen op één van onze parken. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De betaling werd uitgevoerd. Het spijt ons dat we de afgesproken termijn niet hebben kunnen naleven. Onze welgemeende excuses.

All complaints of