My complaint:

Op het adres van onze stichting ontving ik een z.g. spooknota, die – na het lezen van de kleine lettertjes – als offerte kan worden gezien van een onbekende dienst of product.
Het CBR Arnhem heeft mij niets geleverd of toegezonden en ik wens dit soort post niet te ontvangen.

Desired solution:

Een verbod voor het verzenden van dit soort nep-nota's op straffe van een fikse boete.