My complaint:

Wij krijgen een rekening van het CBR Centrale Bedrijven Register terwijl dat wij van niets weten. Het is een wazige rekening en wij doen met hun geen zaken.

Desired solution:

Dat wij niks meer van hun horen en een bericht ontvangen dat wij deze rekening als niet kunnen we beschouwen. En een excuus voor het ongemak.