My complaint:

Op 29 januari 2013 kreeg ik een incasso van groenwegen en partners die in opdracht van Centraal Beheer Achmea een bedrag moet innen van 44,23 incl. 0,16 vertragingsrente en betalen binnen 14 dagen(kunnen ze weer 40 euro berekenen)maar daar ik pas inkomen op 23ste van elke maand krijg, had ik een verzoek ingediend bij groenenwegen, maar dat krijg ik niet en moet dan totaal van 92,63 betalen dus 44,23 + 40,00 en daar nog eens 8,40 bovenop als buitengerechtelijke kosten van incasso, let op Centraal Beheer kan geen BTW met belasting verrekenen, dus gooien ze die 8,40 in de schoot van klant,ik ben zins brief van 12-02-2013 niet veel wijzer geworden wat het nu de bedoeling is en wat ze wel/niet van mijn willen

Desired solution:

normaal in duidelijk nederland of ik wel/niet extra incassokosten moet betalen,ben maar gewoon een hollandse boeren L,dus die bureau taal begrijpen wij niet,dus even graag duidelijl wat nu betaald moet worden ?