Offered solution:
Beste Wim Siersema,
Ik heb uw klacht gelezen, betreft de schade aan uw bril. Wat vervelend dat u getroffen bent door de storm en dat u schade heeft opgelopen aan uw bril.
Ik heb uw gegevens erbij gepakt. U heeft bij ons een Inboedel, opstal, glas en aansprakelijkheidsverzekering. De inboedel, opstal en glasverzekering betreffen schades aan en in uw woning. En de aansprakelijkheidsverzekering is voor schade aan derden.
Nu heeft u schade aan uw bril opgelopen doordat deze is afgewaaid en te water is geraakt. Helaas heeft u bij ons geen verzekering die schaden buitenshuis vergoedt. Wij hebben ook geen speciale storm schadeverzekering.
Helaas is uw schade niet verzekerd. Dit is vervelend en wanneer u een klacht in wilt dienen zal ik ervoor zorgen dat deze bij de goede afdeling terecht komt. U kunt uw klacht mailen naar webcare[@]centraalbeheer.nl
Met vriendelijke groet,
Peter van het Centraal Beheer Webcareteam
055-579 8250
Webcare[@]centraalbeheer.nl