Complaint: nog steeds geen uitkering !!

user-54387 on 05 July 2011 about Centraal Beheer Achmea in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben zwaar teleurgesteld over verzekeraar Centraal Beheer Achmea.
Mijn gezondheid is steeds slechter geworden vanaf mijn bezoek aan de huisarts in November 2006.
In het IJsselandziekenhuis kon men niets vinden.
Nadat ik mijn bedrijfpand in December 2009 leeg gehaald had omdat ik echt niet meer kon werken. Ben ik naar een ander Ziekenhuis gegaan, het Sint Franciscus ZH. Hier hebben ze in Mei 2010 geconstateerd dat ik MS heb.
In Mei 2010 heb ik dit gemeld bij Centraal Beheer achmea en tot nu toch nog steeds geen uitkering ontvangen.
Ik probeer ieder dag kontakt te krijgen met de kontaktpersoon wat niet lukt, deze was eerst ziek en er kon door niemand ingevallen worden omdat het dossier bij haar lag, en er wordt niet teruggebeld wat iedere keer beloofd wordt.

Desired solution:

Uitkering !!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Centraal Beheer Achmea

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Centraal Beheer Achmea

Message from Centraal Beheer Achmea

14 years ago - Goedemiddag Dongen69, Inmiddels heb ik de behandelaar gesproken en er is met je partner afgesproken dat er wekelijks een update wordt gegeven over de stand van zaken. Ik hoop op een spoedige afwikkeling. Mocht je nog enige vragen hebben, kun je altijd 'Even Apeldoorn Bellen'. Groet, Majda van Webcare Centraal Beheer Achmea

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik heb te horen gekregen van mijn vrouw, dat er nu in ieder geval kontakt geweest is. Helaas wordt er nu verteld, dat ik geen recht op een uitkering heb, omdat ik in 2006 een keer te laat met betalen van de premie was. Wel wordt er tot op de dag van vandaag nog steeds een acceptgirokaart opgestuurd die betaald dient te worden, ondanks dat er toch nooit uitgekeerd wordt !

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Centraal Beheer Achmea posted

user-54387

Responded on 12 July 2011 at 10:46

Ik heb te horen gekregen van mijn vrouw, dat er nu in ieder geval kontakt geweest is.
Helaas wordt er nu verteld, dat ik geen recht op een uitkering heb, omdat ik in 2006 een keer te laat met betalen van de premie was.
Wel wordt er tot op de dag van vandaag nog steeds een acceptgirokaart opgestuurd die betaald dient te worden, ondanks dat er toch nooit uitgekeerd wordt !

Centraal Beheer Achmea

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Elke week wordt de klant op de hoogte gehouden door de behandelaar.

All complaints of