My complaint:

Ik probeer al dagen, en op verschillende tijdstippen in te loggen op mijn bankrekening van centraal beheer. Maar de site lijkt door grote drukte uit de lucht, op de mail die ik heb gestuurd word niet gereageerd en ook telefonisch zijn ze onbereikbaar. Een zeer slechte zaak, ik heb dit nog nergens zo slecht meegemaakt.
Men moet toch ten aller tijden bij zijn rekening kunnen, we zitten hier niet op Cyprus!

Desired solution:

Terugstorting van mijn spaargeld plus de rente op mijn tegen rekening
Binnen 3 dagen