My complaint:

Na het lezen van de overige klachten kan ik mijn ergernis nog minder voor me houden. In eerste instantie hoor ik inderdaad niets meer nav mijn schademelding ze hebben een expert ingeschakeld en die geeft aan dat de waterschade aan mijn vloer is gekomen door vocht vanuit de berging!!! omdat ik hier absoluut niet mee kan leven omdat het absoluut niet waar kan zijn geven ze aan uit coulance een bouwbedrijf in te schakelen. Deze meten vocht en geven aan dat er absoluut geen hoge vochtwaarde is bij de berging kan ook niet want in tegenstelling tot wat meneer de expert van Bravia aangeeft, staat later ook in de afwijzing, geen ondervloer is wel degelijk aanwezig ook dit staat op het opnameformulier van het bouwbedrijf. Centraal beheer reageert echt pas maanden later nadat ik ook al 2 klachten had ingediend. Ik kreeg zelfs van een medewerker te horen o o nou een waterkoker nou dat moet u dan bewijzen dat die ook schade heeft veroorzaakt! Dat zij een beslissing hebben afgegeven die berust op feitelijke onjuistheden doet ze niets. Ik ben via mijn werkgever benaderd maar ik wil het liefst echt niets met Centraal beheer te maken hebben. Doe je eens een beroep op ze dan ben je na een half jaar verder alleen maar woest dat je al zoveel jaar premie hebt lopen betalen waarvan dit soort onbekwame lui worden betaald. Uiteraard schakel ik een advocaat in!

Desired solution:

Nu ja een oplossing daar zult u niet mee komen u heeft namelijk gezegd dat ik moet bewijzen dus ik zal de verkoper benaderen ja en de kosten zullen helaas voor uw rekening komen. Jammer dat u zo onder kosten probeert uit te komen. Ik wil mijn verzekering stoppen zo spoedig als mogelijk is omdat u op schrift door een expert gemeld nota bene onder uw verantwoordelijkheid uit wilt komen.