My complaint:

Op 21 september stuur ik een opzegbrief op naar Centraal Beheer met een opzegging per 1 oktober 2009.Met ingang van die datum ben ik dan verzekerd bij Ditzo. Ik ga ervan uit dat de brief op dinsdag 22 september 2009 is binnengekomen bij Centraal Beheer.

Op xx oktober krijg ik een herinneringsbrief.Een medewerker van Centraal Beheer zegt dat het enige tijd duurt voordat brieven zijn behandeld en dat in het systeem de opzegging nog niet is opgenomen. Ik zit vast aan nog een jaar Centraal Beheer.

Ik ben dan dus bij twee maatschappijen verzekerd. Ditzo is zo soepel om de verzekering stop te zetten. Het jaarbedrag maak ik over aan Centraal Beheer.

Door de trage afhandeling van Centraal Beheer ben ik 33 Euro kwijt aan dubbel verzekerd zijn en ben ik 72 Euro kwijt omdat Centraal Beheer duurder is.

Ik wil graag het contract stopzetten en het jaarbedrag terug of een tegemoetkoming van de kosten Euro 105,-

Op de site van Centraal Beheer kom ik geen mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen. Daarom maar via deze weg.