My complaint:
Afgelopen weekend is tijdens het klussen een stalen buis tegen een deur van mijn huur woning gevallen. Hierdoor is er een gat in de deur gekomen. Deze buis heb ik zelf tegen een muur gezet maar gleed later weg en klapte met het uiteinde tegen de deur tussen gang en woonkamer.
Vandaag(maandag) gelijk contact gezocht met de verhuurder en de schade gemeld aan Centraal Beheer Achmea, waar ik mijn aansprakelijkheidsverzekering heb.
“Helaas meneer deze schade gaan wij niet vergoeden.. de aansprakelijkheidsverzekering telt niet bij schade als u iets huurt zoals een woning of motorvoertuig.”
Ik viel letterlijk van mijn stoel. Ik heb dit uitgezocht en nergens terug kunnen vinden. Ook heb ik met een andere verzekeraar gebeld welke de reactie van Centraal Beheer niet serieus kon nemen.
Desired solution:
Dat mijn verzekering haar werk doet, er wordt toch elke maand een premie voor betaald.
Alhoewel de overstap naar een andere verzekeraar natuurlijk zo is gemaakt, hoop ik dat Centraal Beheer alsnog haar werk doet.
