My complaint:

Toezending van een factuur op basis van een via een mij geaccordeerde offerte verleende opdracht. Ik heb van het CBR nimmer een offerte ontvangen, laat staan dat ik hiervoor accoord heb verleend.

Desired solution:

Nergens op de factuur vind ik een e-mail adres of een telefoonnummer, om de offerte waaraan gerefereerd wordt op te kunnen vragen. Een zoektocht naar een website van dit bedrijf levert talloze negatieve referenties op, die wijzen in de richting van een malafide organisatie die spookfacturen verstuurt.
Ik ga na of ik via mijn advocaat stappen tegen deze organisatie kan laten zetten.