My complaint:

Tijd terug had ik een vrijblijvende offerte op gevraagd waarop dit bedrijf iemand langs stuurt om de boel te bekijken en op tenemen voor de vloerverwarming. Ze laten je eenmooie offerte zien met een mooie prijs. Ook komen ze dan met een mooie actie die dan die week geldig is en als je daar gebruik van wil maken je even wil tekenen. Ik heb dit gedaan, maar na 3 dagen vond ik het beetje raar qua actie en heb toen gebeld om te annuleren, wat ze jammer vonden maar begrepen..

4 maanden later krijg ik ineens een factuur die ik moest betalen, terwijl ik al geannulleerd had. Wat ikniet kon bewijzen omdat ik gebeld had.
Helaas krijg je hannie broere aan de lijn die echt onmenselijk is en dan druk ik het nog zachtjes uit. Maar hoe je het ook brengt of in wat voor situatie je ook zit zij verplichten je 20% van de offerte prijs te betalen.. en wel direct!! Doe je dit niet zoals ik krijg je binnen 1 week een herinnering, betaal je die niet krijgje binnen 4 dagen nog een herinnering en een tekst met als u nu niet betaald alles naar een incassobureau gestuurd wordt en die kosten ook erbij komen. Helaas kun je hier niet onderuit want ze hebben je handtekening en die gebruiken ze tegen je..

Al met al NIET met deze mensen in zee gaan ze willen alleen maar geld zien.. Dat is mij nu wel duidelijk,.. ook kan je op hun site geen recentie achter laten terwijl ze er wel staan, deze hebben ze waarschijnlijk zelf ingevuld..

Dat er iemand langs is geweest en je een offerte heb gehad en dat moet betalen kan ik nogbeetje begrijpen, maar dat is geen 20% van de offerte prijs waard.

Dus nogmaals nietin zee gaan met hun of annuleer zwart op wit!!

Desired solution:

Ik heb kunnen betalen in termijnen maar ben alsnog geld kwijt voor niet uit gevoerd werk of wat dan ook..