My complaint:

geachte heer/m
eenige tijd geleden heb ik een printer gekocht bij,mijn com in den haag,grote marktstraat 16b,
met ontvangen bij aankoop 20 euro geld terug van hp.
wat ik ook gedaan hebt het e mail nummer komt niet over heen met de e mail van de printer.
nu vraag ik me af hoe krijg ik mijn geld.
het nummer van de printer is cn2at17ozb.

Desired solution:

ja ik wil mijn 20 euro terug.