My complaint:

Ik was vrijdag 27 september naar h&M filiaal in amsterdam osdorp geweest. Dat is een winkel wat ik dagelijks bezoek. Altijd vriendelijke personeel gezien behalve op 1 na. Die heb ik gesproken naar aanleiding van een retour. Ze was erg onvriendelijk. Je zag al gelijk aan haar dat ze niet open stond voor hulp. Ze liep weg terwijl ik nog niet uitgesproken was. Dit maak ik voor het eerst mee.

Desired solution:

Ik wil dat ze er op aangesproken wordt dat ze haar werk met plezier moet uitvoeren. En dat ze klantvriendelijk moet zijn. Het is een zonde als zo een leuke team wordt verstoord door zo een persoon met negatieve uitstraling.