My complaint:

wij gingen 9 febr.op vakantie naar Portugal, die avond 1e sms over champions quiz 6 achter elkaar, niet geopend, maar gewoon gewist, idem 16-2, 23-2, 2-3, 9-3 en 16-3.Dit is 6 x 6 x 2,52 = € 90,72. Nooit ergens voor aangemeld en het gekke is 23-3 waren we weer thuis en toen gebeurde er niks, in ons geval dus alleen maar in het buitenland, hoe kan dat.

Desired solution:

we willen ons geld terug, inmiddels hebben we die zgn. dienst geblokkeerd. Hadden nog nooit hier van gehoord.