Back

Complaint: chantage hotelbon

user-204022 on 08 October 2013 about Elderzzz in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een paar maanden werd mijn dochter opgebeld ivm een hotelkaart om goedkoop op reis te gaan. Mijn dochter heeft verscheidene malen gezegd dat ze dit niet wilde, maar toch ontving ze een pakket. ZE blijven mij nu bestoken met telefoons en brieven over een boete die ik moet betalen, die oploopt tot 139,95 euro, idem als nog een klacht hierboven.

Ik ben helemaal niet bereid iets te betalen en wil ook geen brieven of telefoons meer ontvangen, gezien ik niets besteld heb.
Wat kan ik doen ???

Desired solution:

Volledige annulatie van alles, geen brieven, geen telefoons en niet meer lastig gevallen worden voor iets wat ik niet besteld heb

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz

Message from Elderzzz

12 years ago - Geachte Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.Tevens geeft u bij ons incassobureau aan dat u deze persoon niet kent, terwijl u onder u eigen naam over u dochter spreekt, welke bij het incassobureau aangegeven staat als zijnde onbekend. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Elderzzz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte

Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.Tevens geeft u bij ons incassobureau aan dat u deze persoon niet kent, terwijl u onder u eigen naam over u dochter spreekt, welke bij het incassobureau aangegeven staat als zijnde onbekend.

Met vriendelijke groet,
Elderzzz

All complaints of
Report your complaint about Elderzzz
How works Klacht.nl