My complaint:

Omschrijving klacht

Overstapservice doet niets zelf moeten regelen.Geheim nummer 3x aangevraagd werkt niet .3x ongevraagd een ander telefoonnummer gekregen.E-mail adres 2x veranderd,2x internettelefoniepakket ontvangen na diverse malen vragen nooit een retourdoos ontvangen.Internet en telefoon dagenlang niet beschikbaar.2x dagenlange uitval televisie.oPNIEUW AANMOETEN VRAGEN,SCHRIFTELIJK, VAN MIJN VOORKEUREN!!!Abonnement is 4 novemer 2009 aangevraagd en werkt nog steeds niet goed want ik moet steeds alle bedrijven etc een ander telefoonnummer geven.Ik moest vertrouwen hebben zou teruggebeld worden en 15 januari zou ECHT alles geregeld zijn .NOG STEEDS NIET DUS

Gewenste oplossing

ALLES WERKEND OP EEN DEFINITIEF TELEFOONNUMMER EN E-MAIL ADRES EN VERGOEDING VOOR DE GEMAAKTE TELEFOONKOSTEN NAAR HUN 0900NUMMER MET DE TELEFOON EN DOOR TELEFOONUITVAL NOODGEDWONGEN MET MOBIEL NAAR HUN NUMMER MOETEN BELLEN .HET LIEFST GISTEREN WEG DAN VANDAAG WAT EEN PUINHOOP.