My complaint:

Wij hebben een bankstel gekocht in november en kregen de bank geleverd in december, op de zelfde dag zagen we een snee in 1 bank zitten, en hadden meteen gebeld, na een week begon het andere bankstel te beschadigen met het relaxsysteem en is kaal geschuurd aan de achterkant en de andere bank is al aan 1 kant doorgezeten, je zou denken als je een duur bankstel koopt dat de service goed zou zijn, maar het is mega slecht.
We hebben op 2 januari een monteur die de schade zou bekijken hier gehad en heeft alles op papier gezet en tot heden nog steeds geen oplossing.

Desired solution:

Een nieuw bankstel of ons geld terug