Complaint: Chateauneuf de Galaure

user-120030 on 07 August 2012 about Vacansoleil in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De warmwatervoorziening in het sanitairgebouw is ronduit slecht. De hoeveelheid water is niet constant, soms komt er echt niets uit de kraan, zelfs geen koud water. Douchen is gedurende 14 dagen niet mogelijk gebleken. Ook wij hebben de truc uitgehaald door zelf warm water mee te nemen zodat onze kinderen hun haar konden wassen.
Afwassen met warm water was dus ook niet mogelijk.
Klagen bij de receptie had geen enkele zin. Ze waren erg begripvol maar boden totaal geen oplossing. Het enige wat je te horen kreeg is dat de schuld bij de gemeente zou liggen.

Desired solution:

Compensatie van het geleden ongemak. Ik heb nu de prijs betaald van een 4-sterren camping terwijl de camping een belangrijk deel niet geleverd heeft.

All complaints of