My complaint:

Vanmorgen heeft de chauffeur van Arriva, lijn 156 op lokatie De Beemden te St.Michielsgestel om 7.32 uur 3 personen, waarvan er 2 (mijn dochter en een kennis) naar Eindhoven moesten, laten staan en is gewoon doorgereden terwijl ze voor het bushokje op straat stonden en een stopteken gaven!!! Mijn dochter, gaat vanaf deze week met de bus (kan alleen met 156, 1 x per uur) naar ROC eindhoven naar school, heeft een weekkaartabonnement 7331. Zat nu ontzettend in de problemen en was helemaal in paniek om in de eerste schoolweek al te laat te komen. Ik heb noodgedwongen ander vervoer moeten regelen om haar op tijd op school te laten komen.

Gewenste oplossing

Vergoeding reis St. Michielsgestel naar Eindhoven, minimaal retour. Een kennis uit Gemonde heeft haar vanaf St Michielsgestel opgehaald, haar daarna naar Eindhoven Sterrenlaan 4 gebracht en is daarna weer terug gereden. Ik heb dus dubbele kosten moeten maken. Ik vindt heel erg het belangrijk dat een chauffeur oplet, kijkt of er personen bij een bushalte staan en natuurlijk stopt als er een teken wordt gegeven!