My complaint:

Arriva rit van Eindhoven naar Sint-Oenrode lijn 157 tijdstip vertrekpunt Eindhoven 17:05 uur op maandag 23 september. Op de rit naar Sint-Oedenrode werd er gedrukt op de stopknop door 2 buitenlanders (polen) die dachten uit te stappen op de Hertoghendrikstraat te Sint-Oedenrode. Dit was niet het geval de bus stopte eerder op de Schout van Peellandlaan waardoor de bus moest stoppen. Deze 2 personen konden niks aangeven, want ze beheerste de taal niet. Uiteindelijk druk ik op de knop toen de bus aanreed en keek de chauffeur in de binnenspiegel wie er drukte. Hij zag dat ik op de knop drukte. Ik zat daarnaast vooraan in de bus en had dus als nadeel dat ik als laatste uit moest stappen. De personen voor mij waren buiten ik wilde uitloggen met mijn ov-chipkaart en de buschauffeur deed express de deur dicht doordat hij dacht dat ik eruit wilde. Ik keek naar de buschauffeur en zag hem lachen in de binnenspiegel, want hij dacht ik pak je terug. Heel de bus keek verbaasd op en ik zat ermee. Ik zei er wat van en hij deed net alsof hij niks hoorde. Uiteindelijk werd ik afgezet 700 meter verder waardoor ik moest lopen. Ik zou graag willen dat jullie deze chauffeur opsporen.

Desired solution:

Graag wil ik een reactie van de buschauffeur met zijn excuses hierin en een oplossing. Vind dit niet kunnen om dit te maken bij een klant! Iedereen keek daarnaast verbaasd op in de bus en hij begon te lachen. WERKELIJK SCHANDALIG !

Hopelijk word hier iets aan gedaan!

Groetjes, Stef
mail:stefke_vdloo@hotmail.com