My complaint:

Vanmiddag stapte ik bij Station Hoogeveen op lijn 30 naar Hardenberg.
rond 13.30 merkte ik dat de buschauffeur rookte. Ik was niet de enige passagier op dat moment. In de bus hangt zo´n plaatje met het symbool voor ´verboden te roken´. Ik vind het zacht gezegd niet netjes van de chauffeur dat hij dan wél rookt. Ik vind rooklucht ontzettend stinken en de reis was voor mij niet prettig meer. Ik was maar al te blij toen ik die vieze bus uit kon.

Desired solution:

Er zijn bij Syntus vast wel regels over dit soort overtredingen. Ik hoop dat de chauffeur een passende 'straf' krijgt.
Ik hoop dat dit niet weer gebeurd en het andere reizigers niet hoeft te overkomen.