user-92230 on 21 March 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer
Bus naar Uden vanuit Nijmegen zou pas over 3 minuten vertrekken. Maar ik zag hem al wegrijden, dus heb ik half uur lang op station moeten wachten en ben ik te laat gekomen bij mijn afspraak.
Er was geen oplossing. Deze chauffeur doet dit vaker en ben ik echt zat!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Arriva
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Arriva
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.
Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!
