Complaint: kabeltje en hoesje besteld

user-213729 on 22 November 2013 about cheaptech.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een tijd geleden heb ik bij deze site een aantal dingen besteld, een hoesje voor de ipad en een voor m’n Note, een kabel van Apple van 3m en Beats. Met de beats oordopjes ben ik zeer tevreden en het hoesje voor m’n note ook. Alleen kregen we het verkeerde hoesje voor de ipad en hebben we dat kabeltje nooit gehad. Ik heb ondertussen 6 emails gestuurd, maar ze reageren gewoon niet! Dat kan je toch niet maken!

Desired solution:

Ik zou graag alsnog dat kabeltje willen en excuses van cheaptech. Ook zouden ze hun klantenservice moeten verbeteren en hun klanten beter helpen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to cheaptech.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by cheaptech.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by cheaptech.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that cheaptech.nl posted

user-213729

Responded on 09 December 2013 at 22:33

De klacht is nog niet opgelost, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

cheaptech.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag 23 november contact gezocht met klant. De producten zullen nageleverd worden. Als klein gebaar voor het ongemak, ontvangt de klant 10% korting op de volgende bestelling.

All complaints of