My complaint:
Ik heb betaald voor 3 tickets Fez-Amsterdam, directe vlucht. explisiet direct want ik heb een doodzieke schoonmoeder. Uiteindelijk bleek het geen direct vlucht te zijn, maar een met een tussenstop. cheaptickets gebeld, en zei zeiden dat in de vliegtuigmaatschappij directe vlucht en tussenstop gelijk aan elkaar waren. Ik heb het allemaal verkeerd begrepen, volgens de leidinggevende. Vervolgens kon ik volgens haar maar beter ophangen omdat ze er niet met mij uit wilde komen. Ik moest maar een klachtenbrief sturen naar cheaptickets. Walgelijke service. Al jaren boek ik bij cheaptickets. En dan wordt je achteraf zo behandeld.
Desired solution:
Financiele tegemoetkoming.

