Complaint: klacht

user-189707 on 19 July 2013 about Cheaptickets.nl in category Online Vliegtickets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

pas als je naarhet betaalscherm gaat wordt vermeld dat er 21 euro “dossierkosten” bijkomen.
pure misleiding.

Desired solution:

direct bij berekenen prijs weergeven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Cheaptickets.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Cheaptickets.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Cheaptickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Cheaptickets.nl

Cheaptickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 23 juli 2013 hebben we de klant per e-mail een toelichting gegeven over onze dossierkosten.

All complaints of