user-81348 on 21 January 2012 about Cheaptickets.nl in category Online Vliegtickets
Gister, 20-01-12, hebben mijn ouders geprobeerd via internet een ticket te boeken. Aangezien ze al wat ouder zijn lukte dat niet en belde zij naar Cheaptickets.
Daar werden ze zeer onbeschoft te woord gestaan door ene Aisha, die deed voorkomen alsof mijn ouders dom zijn.
Schandalig! vandaag heb ik hun ticket geboekt, maar niet via Cheaptickets!
geen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Cheaptickets.nl
Message from Cheaptickets.nl
14 years ago - Geachte mevrouw/heer, Wij hebben met belangstelling uw bericht gelezen en bieden u onze excuses aan voor het geval het contact met ons op deze wijze is overgekomen. De persoon in kwestie zullen wij vragen wat er hier is voorgevallen en daar waar diegene verwijtend heeft gehandeld ook aanspreken op gedrag. Het spreekt voor zich dat het geenszins onze bedoeling is van ons bedrijf in algemene zin maar bovenal ook van onze medewerkers in het bijzonder om op deze wijze over te komen. Dank voor uw melding. Wij zullen deze ook gebruiken ten behoeve van trainingsdoeleinden. Met vriendelijke groeten, Pascal van Hesteren manager operations
