My complaint:

Gisteren heb ik bovenstaande boeking gemaakt.

Reserveringsnummer EH4C7W1

Op de screendump die ik gemaakt heb na de boeking, staat: Terugvlucht 17-10 Milaan-Amsterdam 20:20.

Even later ontvang ik de boekingsbevestiging van cheaptickets.nl/Easyjet
Op deze bevestiging staat 7:40 als vertrektijd vermeld!!! Dit scheelt ons dus een volle dag in Milaan en was ook niet wat wij geboekt hadden!

Door de klantenservice werd mij medegedeeld dat ik een toeslag moest betalen, om vervolgens op de tijd te vliegen, die ik al geboekt had en ook betaald had!

Dit is volstrekt onacceptabel. Dit scheelt mij dus een volledige dag in Milaan!

Gewenste oplossing

Als ik op de door mij geboekte en betaalde tijd kan vliegen.