My complaint:

Ik ben voor mijn studie een half jaar in de VS. Nu wou ik mijn terugvlucht wijzigen van 28 februari naar 18 februari. Heb ik contact gehad met United Airlines, die melde mij dat de wijziging 100 euro zou kosten. Echter deze wijziging kon niet omdat cheaptickets.nl geen wijzigingen toeliet door United.
Nu heb ik gebeld naar cheaptickets.nl die gaven aan dat ik mijn ticket kon wijzigen voor 200 euro. Dit is dus 100 euro meer dan de luchtvaartmaatschappij berekent. Dit is toch wel erg voor een kleine administratie wijziging, ( die ik zelf ook had kunnen doen als ze het niet hadden geblokkeerd) lijkt wel corrupt.

Gewenste oplossing

Gratis wijziging van de tickets.