My complaint:
Ik heb recent een ticket voor Madrid gekocht bij cheaptickets.nl.
Het geld werd meten van mijn rekening afgetrokken en gestort op de rekening van Beinstravel.
Beinstravel doet administratieve werk voor cheaptickets.nl.
Vijf dagen later heb ik nog geen ticket!
Er is een nummer vermeld op de website die je zo spoedig mogelijk op moet bellen indien je je ticket (boekings bevestiging niet hebt ontvangen.)
Al vier dagen achter elkaar ben ik cheaptickets.nl aan het bellen maar niemand neemt de telefoon.
Cheaptickets.nl heeft bovendien geen bezoekadres.
Ik vindt dit zo erg,
op het website werd vermeld dat ze vertrouwbaar zijn.
Ik ben een student,lang had ik moeten sparen om een leuk vakantie te kunnen nemen en nu heb ik niks!
Geen geld en ook geen tickets!
Gewenste oplossing
Ik wil mijn ticket zo spoedig mogelijk krijgen,indien dat niet kan wil ik mijn geld terug.
