Complaint: Geen contact

user-215412 on 29 November 2013 about chinadirectsale.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter heeft vorige week een telefoonhoesje besteld en betaald. Probeer via het telefoonnummer op de site contact te krijgen. Helaas is dat tot op heden niet gebeurt, ook via de mail nemen ze geen contact op.

Desired solution:

Dat het telefoonhoesje alsnog wordt verstuurd of ik wil mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that chinadirectsale.nl posted

user-215412

Responded on 05 December 2013 at 07:39

Tot op heden heb ik nog steeds geen hoesje ontvangen. Ik heb nogmaals een mail verstuurd maar krijg geen reactie. Graag zou ik willen weten of het hoesjes daadwerkelijk op de post is gegaan.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nog steeds geen hoesje ontvangen, terwijl het maandag verstuurd zou worden. Nogmaals een mail verstuurd maar geen reactie.

chinadirectsale.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

maandag zal dit hoesje worden toegezonden

All complaints of