Complaint: Geen gehoor

user-206402 on 17 October 2013 about chinadirectsale.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 8 oktober een controller besteld via deze site. Netjes betaald via Ideal, maar geen bevestiging per mail gehad. Dus ik de volgende dag een mailtje gestuurd naar het bedrijf om alsnog een bevestiging te krijgen, maar het enige wat ik terug kreeg was een ontvangst mail. Enkele dagen erna een boze mail gestuurd, maar het heeft totaal geen zin want ze verdommen het om wat terug te sturen. ik vind het echt volstrekt belachelijk en echt geen manier om met je klanten om te gaan!

Desired solution:

Wil mijn geld terug, want ik ben niet de eerste en ook vast niet de laatste die zo slecht behandeld word door deze onderneming en gun ze geen cent. Ik koop dan liever die controller ergens anders en betaal ik misschien wat meer, maar dan word er tenminste wel professioneel zaken gedaan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that chinadirectsale.nl posted

user-206402

Responded on 18 October 2013 at 09:58

Net gebeld door het bedrijf. Ik krijg mijn geld terug.

chinadirectsale.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste
De levertijd is zoals beschreven staat in de advertentie 5-15 werkdagen.
Uw product is reeds verzonden vanuit onze leverancier en u kunt over 3 tot 4 werkdagen uw tracking nummer bij ons opvragen.

All complaints of