My complaint:

Mijn klacht is, dat ik een bestelling gedaan heb, op 12 sept., bij China Direct Sale en dat product nog steeds niet ontvangen heb. Heb ook meerdere malen gemaild en gebeld,maar er wordt niet opgenomen en de reacties zijn niet goed, want ik krijg een trackingsnr.,maar dat verschijnt niet , mail ik er weer over, krijg ik weer een ander nr. vreemd, denk ik dan,maar dan wil ik toch maar gaan kijken en nee, krijg alleen “Error”, dus heb ook al een paar keer mijn geld terug gevraagd,maar daar krijg ik geen reactie op.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug ontvangen heb, € 29,45 inclusief verzendkosten.Heb het gehad met dit bedrijf en hun beloftes, zoals zovelen had ik gezien, bij de klachten......