Complaint: Producten besteld en betaald, maar niet leveren!!

user-210267 on 05 November 2013 about chinadirectsale.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 31 oktober een hoesje voor mijn smartphone en 2 screenprotectors besteld en betaald via ideal. Alles is op voorraad en dan wordt het de volgende dag geleverd. Althans dat is wat ze beloven!!
Op het telefoonnummer zijn ze niet te bereiken en ze geven aan dat je beter een mail kunt sturen. Inmiddels heb ik ze al 3 keer gemaild, maar ze reageren gewoon niet!!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug inclusief verzendkosten!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by chinadirectsale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that chinadirectsale.nl posted

user-210267

Responded on 11 November 2013 at 11:50

opgelost!

chinadirectsale.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

bedrag gecrediteerd

All complaints of