My complaint:

Via site controller ps3 besteld (Bestelling110000926)en via IDEAL betaald op 11 november 2013 18:23. Bevestiging betaling ontvangen, zou binnen 13 werkdagen bezorgd worden. Helaas nog niets ontvangen, en ook niets gehoord. Ben bang dat we “opgelicht” zijn?
Kenmerk banknummer 0050001416421151 geeft via google oplichtingszaken naar voren?

Desired solution:

Controller zsm leveren, anders geld terugstorten.