My complaint:

Omschrijving klacht

Chocoladefontein besteld op 9-12-2009. Dacht dat het een leuk kadootje voor de kerst zou zijn voor mijn zoon. Meteen via ideal betaald dus snelle levering dacht ik. 2 weken later gebeld waar het bleef, en zou dag eerder verzonden zijn, op 23 december. Ik maar hopen dat het er voor de kerst zou zijn, maar het is nu al ruim erna en het is er nog niet. Op mails wordt niet gereageerd en aan de telefoon zeggen ze gewoon dat het al onderweg is.

Gewenste oplossing

Geef mij mijn geld maar terug, want het artikel schijnt niet verzonden te zijn.