Complaint: Bedroevend slecht.

user-49778 on 16 May 2011 about Circustheater in category Theater

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste mevr./meneer,
afgelopen zondag ben ik met mijn man, moeder en broer een dagje naar de musical Mary Poppins geweest in het circus theater te Scheveningen. Wij hadden van de actie van ah gebruik gemaakt, 2+2 kaarten+diner,dus 2 x gratis. Tot mijn spijt moet ik u vertellen dat het diner bij dit arrengement, van zo’n slechte kwaliteit was, dat dit me erg tegen viel. Zeker als je nagaat dat ik voor dit alles de som heb betaald van 292 euro. Lopend buffet was geheel smakeloos, en het voorafje was ook gewoon matig. Ik had van dit geld wat ik betaald heb, toch wel wat meer verwacht.

Desired solution:

Wil dit gewoon even melden, zodat niet iedereen zomaar klakkeloos aan dit gebeuren voorbij gaat. Hebben wel een serveerster aangesproken, en die zag ook wel dat er een en ander mis was. De oplossing laat ik geheel bij jullie, wilde dit gewoon eens onder de aandacht brengen, zodat de mensen krijgen waar ze recht op hebben, bij dit duur betaald dagje uit. Graag zie ik uit naar een reactie van uw. Alvast bedankt voor de genomen moeite.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Circustheater

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Circustheater

Circustheater

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, wij vinden het erg vervelend om te lezen dat het diner zo tegen gevallen is. Wij krijgen deze klacht nu pas onder ogen dus vandaar de verlate reactie. Het diner wordt in het circustheater verzorgd door een externe cateraar. Wanneer u wilt dat wij uw klacht doorsturen naar de cateraar verzoeken wij u om uw klacht naar ons te mailen [email protected].

Met vriendelijke groet,
Customer Serivce Joop van den Ende Theaterproducties B.V.

All complaints of