My complaint:

0900-1353 al dagen niet bereikbaar. Ik krijg dan telkens weer een bandje. Na ongeveer 20 à 30 minuten verbreek de verbinding omdat de kosten erg hoog oplopen à 45 eurocent per minuut. In het totaal heb ik meer dan 90 minuten met 0900-1353 gebeld. Dit zijn de kosten voor 1 entree kaartje à 39,50. Ververlend vind ik het ook dat ik de tickets niet via de mail ontvangen heb. Dit was wel afgesproken met een van uw medewerkers. Wij hebben nu geen kaartjes en ik kan een van jullie medewerkers op 0900-1353 niet bereiken . Hoe nu verder?

Desired solution:

De kaartjes wil ik per omgaande ontvangen omdat wij zondag 25 november om 14.00 uur naar Wicked willen + de onnodige belkosten retour krijgen.