My complaint:

Omschrijving klacht

Om in aanmerking te komen voor het huidige tarief moet ik als kleingebruiker eerst 600 euro boete betalen. Middeling niet mogelijk ondanks de belofte het nog 2 jaar durende contract uit te dienen. Terugbel belofte niet nakomen.

Gewenste oplossing

Mij een boete geven zoals gebruikelijk bij een kleinverbruiker. Minder dan 3000kub gas en 5000 kwh elecrta. Ik zie dat 250 euro normaal is.