My complaint:

Al jaren koop ik de Desert shoe van Clarcks, altijd vol tevredenheid, en ze gingen altijd jaren lang mee. Drie maand geleden weer een paar aangeschaft, niet buitensporig vaak gedragen, en nu scheuren beide schoenzolen op precies de zelfde plek…waardeloos!!

Desired solution:

Een nieuw paar krijgen, zou me wel tevreden stellen..kopen doe ik ze niet meer