My complaint:

ik heb een paar Clarksschoenen waarvan de zolen gelijktijdig gescheurd zijn. de schoenen zijn niet meer brandnieuw, maar niet vaak gedragen. naar de winkel kan ik niet terug omdat deze is opgeheven.
Deze dure schoenen hadden langer mee moeten gaan.
Altijd draag ik Clarksschoenen.
Ik denk er nu over om over te stappen naar een ander merk.
Een door mij naar Clarks gestuurde mail kwam als onbestelbaar terug.

Desired solution:

Elke redelijk aanvaardbare oplossing.