My complaint:

In het verleden zonder problemen via click and buy apps gekocht. Tot het moment dat er voor 100 euro via mijn account een giftcard werd gekocht. Meteen gemeld en click and buy hebben gezorgd dat er niet meer via mijn account kan worden afgeschreven. Maar hiermee heeft click and buy mijn apple id vergrendeld. Ik kan nu zelfs geen gratis apps downloaden.

Desired solution:

Ontgrendeling van mijn apple id door click and buy