My complaint:

Ik heb mijn apple account moeten activeren met een clickandbuy rekening omdat er simpelweg geen andere optie was behoudens creditcard (maar die koppel ik niet aan dit soort dingen). Nu konden ze 1 keer een bedrag van 0,79 niet van de rekening incasseren. Toen werd het bedrag direct verhoogd met 15 euro en vervolgens toen er een paar dagen later weer voldoende geld op de rekening stond wilde ik de 0,79 cent laten incasseren, wat om een of andere andere duisteren reden niet lukt en hopla, weer 15 euro erop. Toen heb ik ze aangeschreven en de 0,79 overgemaakt. Nu zit Cannock Chase me achterna met een rekening die inmiddels is door de incassokosten € 77,68 bedraagt. Schandalig! Ik bellen met mijn rechtsbijstandsverzekering DAS en die zeggen dat als het in de voorwaarden staat, dat dit gewoon kan en ik er niets aan kan doen behalve gewoon betalen.

Desired solution:

Tenietdoen van de gehele vordering omdat de werkelijk kosten voor het app-je (0,79) zijn betaald.