My complaint:

Net zoals vele anderen vind ik het onacceptabel hoe Click and Buy omgaat met geweigerde incasso’s: géén betalingsherinnering of laatste waarschuwing. NEEN. Account geblokkeerd EN €15,- “administratiekosten”?!?! 9 van de 10 personen gebruikt CaB voor apps. Kost een appje van €0,79 ineens 5 dagen ongemak en €15,- extra. Mag dit wel? Wordt tijd dat Apple een andere betalingspartner zoekt!

Desired solution:

- Rectificatie van administratiekosten
- Betalingsherinnering
- Mogelijkheid handmatig transactie de voldoen aan CaB
- Andere betalingspartner voor Apple