My complaint:

Vorige week heb ik een aankoop gedaan van €0,79 cent. Door plotselinge afschrijvingen had ik niet genoeg saldo op de rekening staan waar het bedrag afgeschreven moest worden. Per direct werd mijn apple ID geblokkeerd. Nu komen er €15,- transactiekosten overheen. Oké, mijn fout dus het complete bedrag betaald. Nu een paar dagen later en meerdere mailtjes verder dat het bedrag al betaald is blijft mijn account geblokeerd. Click and Buy kan heel snel je apple id blokkeren maar blijkbaar is het heel moeilijk om deze van de blokkade af te halen.

Desired solution:

De blokkade van mijn apple ID afhalen