My complaint:

Ik kreeg een rekening van 30 euro + 6,97 voor gekochte apps.
Die 30 euro was vanwege administratieve kosten, omdat mijn het bedrag niet van mijn rekening kon worden geschreven. Nu is mijn apple id dus ook geblokkeerd. Dit wilde ik oplossen door een creditcard eraan te koppelen. (Deze had ik aan het begin nog niet) Maar deze reageert niet. Hij blijft aangeven dat hij geblokkeerd is. Er wordt totaal niet gereageerd op mijn mailtjes naar Click and Buy. En telefonisch te bereiken is al helemaal onbegonnen werk.

Desired solution:

30 euro NIET betalen. De rest wel betalen.